Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы собираем

При регистрации и использовании сервиса мы можем обрабатывать:

• email — используется как логин, для уведомлений о готовности обработки и для отправки платёжных чеков;
• загружаемые документы — текст, который вы отправляете на обработку;
• результаты обработки — переработанные версии ваших документов;
• технические данные — сведения, необходимые для работы сервиса (например, статусы обработки и платежей).

2. Как мы используем данные

Данные используются исключительно для работы сервиса:

• выполнение обработки текста и предоставление результата;
• отправка уведомлений и чеков;
• обеспечение учёта прогонов и платных услуг;
• улучшение качества работы сервиса.

Мы не используем ваши тексты для обучения моделей и не передаём их третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.

3. Хранение и удаление документов

Загруженные документы и результаты их обработки хранятся на платформе ограниченное время, после чего удаляются автоматически и безвозвратно. Текущий срок хранения — 72 часов (≈ 3 суток).

Срок хранения может меняться администратором сервиса. После удаления восстановление данных невозможно, поэтому сохраняйте нужные результаты на своё устройство заранее.

4. Платежи

Оплата осуществляется через платёжный сервис ЮKassa. Для формирования чека платёжному сервису может передаваться ваш email. Мы не храним платёжные данные банковских карт — обработку платежей выполняет платёжный сервис.

5. Защита данных

Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения и удаления. Доступ к обрабатываемым документам ограничен и осуществляется только в объёме, необходимом для работы сервиса.

6. Ваши права

Вы можете запросить удаление своего аккаунта и связанных с ним данных в любой момент, обратившись в службу поддержки. Данные, срок хранения которых истёк, удаляются автоматически.

7. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пишите на support@human.forgenox.dev.